2020年伊始，我国新型冠状病毒肺炎疫情发展出乎意料，传染病专家纷纷呼吁人们尽量少出门，以形成对病毒的隔离。但是居家隔离对于某些家庭来说，可能会反而会引发家庭矛盾，听说最近一些法律咨询平台上离婚咨询存在增多的趋势。那么为什么疫情中居家隔离状态会引发婚姻家庭矛盾，大家如何能够避免矛盾、处理矛盾呢？

一、居家隔离中家庭矛盾的成因：

（一）生活空间的高度重叠，可能引发资源匮乏感

原本家庭成员之间各个时间维度上的生活空间是不同的，平时父母上班、子女上学或找同伴外出玩耍，相互碰面的时间不多，作息时间都不一定一致，所以在生活资源方面无冲突。而居家隔离会导致生活空间高度重叠，可能会因为对某些家庭空间（如洗手间）、家庭设施（如电视、电脑）的竞争使用、家庭生活（购买何种食物、日用品）的决策权争夺而产生资源匮乏感，从而引发家庭矛盾。

（二）原不同住的家庭成员，同住后的差异性问题

一些原来不长期同住的家庭，因为时值春节团聚，疫情爆发之后家人不便返回而被迫延长同住时间；或者出于不放心、共同居住有照应的想法而同住。在共同居住期间，家人可能会因为彼此生活习惯、消费观念、价值观等差异，导致不同意见，处理不好就会引发家庭矛盾。

（三）家人之间的控制和反控制，易致矛盾

疫情发展也容易引发人的控制欲，越没有安全感的时候，人们越是想要在某些地方获得控制感以达到心理平衡，离自己距离最近的家人自然是最方便的对象。一般来说，孩子和配偶是比较容易被作为控制对象的，但如果是青春期以上存在一定逆反心理的孩子及自我意识较强或也想获得控制感的配偶，对于什么事都要纠正一下的家长或者认为什么都是自己正确要求照做的夫妻另一方，这一场“控制与反控制”的心理游戏往往很容易擦枪走火，引发矛盾。

（四）负面情绪容易向最亲近的人倾泻

    随着疫情的发展，很多人在心理上出现了“应激”反应，会产生焦虑、恐惧、愤怒、悲伤等负面情绪，情绪的波动性更大、程度更深、持续时间更久。由于居家隔离，有些人无法自我消化负面情绪，那么在空间上最近、在心理上最依赖、在人际关系上最亲密的家人，就容易成为倾泻负面情绪的对象，易由此引发家庭矛盾。

（五）一些固有矛盾的强化和激化

有些夫妻可能在今年春节之前，已经在讨论离婚条件，从各方面在作离婚准备了，时逢春节暂停；有些长辈和晚辈平时就存在芥蒂和不合；有些青春期的孩子本身就逆反严重。后续因为疫情，家人之间不得不延续共同居家生活的状态，相处过程中固有矛盾可能会更加强化，甚至在一定程度下激化，引发纠纷乃至家庭暴力。

二、婚姻家庭矛盾的避免：

（一）分合有道

合：家人可以一起做的事情：

  1、以家庭会议形式，讨论居家隔离期间的作息规则、家务的分工协作等事宜，听取每个成员意见，形成折衷方案；

2、每天选一个时间段（如早饭或晚饭期间）共同了解疫情发展，分享信息、讨论家庭防范措施，营造同仇敌忾的家庭氛围；

3、每天花一点时间和家人一起锻炼身体和进行娱乐活动。

分：家人可以分开做的事情：

1、允许每个人有自己的空间和时间安排；

2、允许各自找各自的乐趣所在；

3、注意不要相互干扰（有条件的可以分开房间进行）。

（二）相互尊重、互谅互让、不以恶意揣测家人家人之间相互尊重就是：谁的事情谁自己做主，也自己承担后果（当然，限成年人，未成年人给予有限度地自我做主）。之前在朋友圈看到很多人在转“父母不听话，出门不肯戴口罩，怎么办？”的文章。其实很简单，就预先跟父母说清楚疾病危害以及温和而坚定地强调自己会做到的应对措施：您戴不戴口罩出去，是您的事情，您自己决定；但我怕您被传染以后再传染我（和我的孩子），所以您如果不戴口罩出门的，我就会按照对待已被传染者的标准对待您，我们一家就全部在家戴口罩生活，不亲热不聚餐，所有您摸过的我家的东西我都要进行消毒。树立了这样的界限感和预先告知行为准则以后，家人可能就会好好思量一下自己行为的后果并作出调整了。

家庭成员之间对于非原则的生活事务尽量避免争论对错，可能双方只是观念不同，而并没有绝对的对错之分。家庭成员之间存在观点差异简直太正常了，夫妻来自不同的原生家庭，本来想法就有差异；父母子女之间会因为成长的环境、接受的教育不同存在代沟。碰到非原则的观点差异，家庭成员可以轮流作决定、或掷骰子猜拳决定按谁的想法去做。

家庭成员之间不要因为鸡毛蒜皮的事情，就恶意揣测家人对自己怀有敌意或道德上有缺陷，很可能对方只是考虑事情的角度不一样或者没有充分表达其善意，我们看到过很多由于这些琐事矛盾的累积而导致婚姻解体的案例，非常可惜的。

（三）心态的自我平衡

当然，有的时候碰到固执的家人，有很多朋友会说没有办法沟通，心里着实恼火。这时候就要区分是什么样的事情了。如果不是原则性的问题，问一下自己，为什么家人不听自己的话，自己会生气？非原则性的事情是否有必要这么生气？是否有必要为了这个生气而破坏人际关系？想象一下五年后、十年后的自己会怎么来看待这一次冲突，可能就会心平气和一点了。

（四）沟通的有效性

还有要注意的是相互之间沟通的有效性。

一是说话的态度，要好好说话。有的人说的话内容可能挺有道理的，但语气和神态咄咄逼人，造成对方反感而不肯认同。最好的说服人的态度就是上面说的温和而坚定的态度。

二是说话的内容，要会说话、说到点子上。我们看到很多离婚案件的当事人之间，沟通的全是情绪，而不是事情本身。对方观点和自己一有不一样，立马会展开攻击：“你怎么会这么想（这么做），你这个人就是自私（你这个人太奇怪了）。”对方也马上情绪反弹，相互攻击，反而想要沟通的事情谈不下去，不了了之。

心理学家萨提亚提出一种有效沟通的模式叫作一致性的沟通，有四个步骤：

一、我感受到你的存在（讲对方想听的话）；

二、我感受到你的感受（讲对方听得进的话）；

三、你对我来说有多么重要（讲自己应该说的话，强调双方的关系和自己想要维护好关系的姿态）；

四、如果（描述自己的想法）这样（按自己想法可能会有的后果）会不会更好呢？（征求意见语气）。

    同样以家人不愿戴口罩出门为例，一致性的沟通方式可以是：我知道您不想戴口罩（讲对方想听的话），我想可能是您觉得戴口罩很气闷不舒服、不习惯（讲对方的感受），但您的健康对我们很重要（讲应该说的话），如果戴个薄一点的口罩会不会好一点（讲自己想说的话）。也可以和上述的树立界限和后果的沟通方式混合使用，刚柔并济进行劝说。

三、婚姻家庭矛盾的处理：

（一）善意劝解和自我化解

对于已经发生的家庭矛盾，其他家人应当从善意的角度进行劝解，不要偏帮一方压制另外一方，也不要在当中撺掇双方的火气。

作为矛盾的一方，也要有自我觉察和克制，如果不是原则性的争议，尽早脱离矛盾现场，到另外一个空间冷静一下，化解情绪。

（二）寻求外界帮助（心理咨询师、妇联、律师）

如果矛盾比较激烈，已经到了影响彼此关系的地步，想要改善关系的，可以在线咨询心理咨询师（目前线上提供心理咨询的平台还是挺多的，可以自行搜索一下）。

如果家庭矛盾导致妇女权益受损的，可以致电妇联热线12338；妇女遭遇家庭暴力的，还可以电话报警并注意留存家暴证据。

如果夫妻矛盾已经到了难以挽回的地步，想要离婚的，可以咨询专业律师。

（三）离婚案件的处理

鉴于现在的疫情，上海各级法院的立案和开庭等工作均面临延期。所以想要起诉离婚的当事人可能要面对短期内难以正常进行离婚诉讼的情况，其实对于一些未能很好面对婚姻家庭矛盾而冲动离婚的当事人来说，未尝不是一个契机来重新审视自己的离婚决定。

疫情当前，作为婚姻家事律师，衷心希望大家的家庭内部能够团结一心、共度难关，不要因为疫情的隔离，连彼此的爱和心也隔离了。

                                                   上海市金茂律师事务所

                                                           邬晓嫣  律师

2020年2月3日